Удаление аккаунта и данныхAccount & data deletion

English version ↓

На этой странице описано, как удалить аккаунт в приложении «Малыш: Дневник Кормления» (com.babytracker.malysh) и связанные с ним данные. Удалить аккаунт можно двумя способами — в самом приложении или по запросу на электронную почту. Удалить приложение для этого не нужно.

1В приложении — сразу

1. Откройте «Малыш» и перейдите в Настройки.
2. Выберите раздел «Аккаунт».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите удаление.

Аккаунт и данные в облаке удаляются сразу, резервные копии — автоматически в течение 14 дней.

2Запрос по электронной почте

Если приложение уже удалено или войти не получается, отправьте запрос с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту. Форма ниже ничего не отправляет на сервер — она откроет ваше почтовое приложение с готовым письмом на Malysh.app@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта / Account deletion».

Или напишите вручную: Malysh.app@yandex.ru Скопировать адрес

Мы выполним запрос и ответим вам в течение 10 рабочих дней. Чтобы защитить ваши данные от чужих запросов, мы удаляем аккаунт только по письму с адреса этого аккаунта; при сомнениях можем попросить дополнительное подтверждение.

3Что удаляется

• аккаунт и адрес электронной почты;
• пароль (хранится только в виде хеша) и все сеансы входа;
• облачная копия всех ваших записей: кормления, сон, подгузники, здоровье, лекарства, прививки, рост и вес, прикорм, развитие и другие разделы, а также профили детей;
• фотографии фото-дневника, загруженные на сервер;
• ваше участие в семье.

Если в семье есть второй родитель, общие записи семьи остаются у него — он продолжит вести дневник. Если нужно удалить и их, удалите эти записи в приложении до удаления аккаунта или попросите второго родителя тоже удалить свой аккаунт.

4Что может сохраниться и как долго

• Резервные копии базы данных — до 14 дней. Они создаются ежедневно для защиты от сбоев и удаляются автоматически; восстанавливать из них удалённые аккаунты мы не будем.
• Больше ничего не сохраняется. Обезличенная статистика использования не связана с аккаунтом и не позволяет вас идентифицировать.

5Данные на телефоне

Записи, которые хранятся на самом телефоне, удаляются вместе с приложением или через Настройки Android → Приложения → «Малыш» → Хранилище → «Очистить данные». Если вы сохраняли файл резервной копии (экспорт), удалите его вручную. Копии в системном резервном копировании Android (Google или производителя телефона) управляются в настройках этих сервисов.

6Удалить только часть данных

Отдельные записи и фотографии можно удалить прямо в приложении — изменения синхронизируются с облаком. Чтобы прекратить синхронизацию, но оставить данные на телефоне, выйдите из аккаунта в настройках. Отключить анонимную статистику можно в Настройки → Конфиденциальность. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

This page explains how to delete your account in the “Malysh — Baby Feeding Diary” app («Малыш: Дневник Кормления», com.babytracker.malysh) and the data associated with it. You can delete your account in two ways — in the app itself or by e-mail request. You don’t need to uninstall the app.

1In the app — instantly

1. Open Malysh and go to Settings.
2. Choose Account.
3. Tap Delete account and confirm.

Your account and cloud data are deleted immediately; backups are cleared automatically within 14 days.

2Request by e-mail

If you’ve already uninstalled the app or can’t sign in, send a request from the e-mail address linked to your account. The form below sends nothing to our server — it opens your mail app with a prepared message to Malysh.app@yandex.ru with the subject “Удаление аккаунта / Account deletion”.

Or write manually: Malysh.app@yandex.ru Copy address

We will complete the request and reply within 10 working days. To protect your data from requests by others, we delete an account only on a message from that account’s address; if in doubt, we may ask for additional confirmation.

3What is deleted

• your account and e-mail address;
• your password (stored only as a hash) and all sign-in sessions;
• the cloud copy of all your records — feedings, sleep, diapers, health, medicines, vaccinations, growth, solid food, development and other sections — and child profiles;
• photo-diary pictures uploaded to the server;
• your family membership.

If your family has another parent, the shared family records remain available to them so they can keep the diary. To remove those as well, delete the records in the app before deleting your account, or ask the other parent to delete their account too.

4What may be kept, and for how long

• Database backups — up to 14 days. They are made daily to protect against failures and are deleted automatically; we will not restore deleted accounts from them.
• Nothing else is kept. De-identified usage statistics are not linked to your account and cannot identify you.

5Data on your phone

Records stored on the phone itself are removed when you uninstall the app, or via Android Settings → Apps → Malysh → Storage → Clear data. If you saved a backup (export) file, delete it manually. Copies in Android system backup (Google or your phone maker) are managed in those services’ settings.

6Delete only some data

Individual records and photos can be deleted right in the app — the changes sync to the cloud. To stop syncing but keep the data on your phone, sign out in Settings. Anonymous statistics can be turned off in Settings → Privacy. See the Privacy Policy for details.